การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก we67

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

we67 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (หากจำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ session
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

we67 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตนอยู่จริง
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตนโยบายต่างๆ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา ที่สมาชิกพบเจอในการใช้งานแพลตฟอร์ม

we67 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

we67 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จะถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม we67 ทำงานได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย we67 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือและเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล we67 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยคำนึงถึงสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสำคัญ

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

we67 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

we67 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: we67 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ และมีทีมงานด้านความปลอดภัยคอยติดตามภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ we67 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

we67 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูล บัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการทำรายการ: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน และกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุนลูกค้า
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปีในบางกรณี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา we67 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ we67 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ we67 ทางอีเมล [email protected] we67 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี we67 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว we67 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

we67 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

การคุ้มครองผู้เยาว์

we67 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

• we67 ดำเนินการยืนยันอายุของสมาชิกทุกรายในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
• หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ we67 กรุณาติดต่อเราทันที ที่ [email protected]

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

we67 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ we67 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ we67 ได้ดังนี้

เมื่อท่านติดต่อมา กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

• ชื่อผู้ใช้งานหรืออีเมลที่ลงทะเบียนกับ we67
• ประเภทของคำขอหรือสิทธิ์ที่ต้องการใช้
• รายละเอียดของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• เหตุผลหรือบริบทของคำขอ (หากมี)

we67 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า